Itallian Hairtech es una empresa brasileña, con la siguiente razón social NETWORK BEAUTY & FASHION COSMETICA LTDA, empresa, inscrita en el Registro de Personas Jurídicas del Ministerio de Hacienda con el nº 03.424.849/0001-80, con sede en Rua Sargento Oswaldo, 142, en el barrio de Tatuapé, en el Municipio de São Paulo, en el Estado de São Paulo, CEP. 03069-020.
Más información: La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada y ajustada en cualquier momento para reflejar las prácticas de Itallian Hairtech en Siempre que usted realiza una compra en uno de nuestros sitios web, se registra en nuestra app o se suscribe para recibir un certificado a través de nuestras plataformas digitales, nos facilita cierta información que permite identificarle. Esta información se denomina datos personales y tiene por objeto permitir la realización de una transacción.
De conformidad con las disposiciones y conceptos contenidos en la Ley General de Protección de Datos Personales, popularmente conocida como LGPD, (Ley Federal No. 13.709.2018), nuestra empresa fungirá como CONTROLADOR de su información, lo que significa que somos responsables de definir no sólo qué pasará con ella, sino también de crear medios para protegerla.
Sabemos que hay muchos conceptos y que todo esto puede ser muy nuevo para ti, por eso hemos hecho nuestra política de privacidad lo más clara y explicativa posible, para que la entiendas fácilmente, entre otras cosas porque nuestro trabajo se basa en una relación de respeto y confianza con cada cliente.
Pero, ¿sabe lo que son los datos personales?
Como se ha mencionado anteriormente, según nuestra legislación, los datos personales son información relativa a una persona física, conocida popularmente como individuo, que permite identificarla o facilitar su identificación.
La LGPD - Ley General de Protección de Datos Personales, determina dos roles muy importantes para quienes trabajan con este tipo de información, que son de suma importancia para que usted entienda cómo operamos, a saber:
- "Responsable del tratamiento: Persona física o moral, de derecho público o privado, responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales;" (Fracción VI del Artículo 5 de la Ley General de Protección de Datos Personales)
- "Encargado del tratamiento: Persona física o jurídica, de derecho público o privado, que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;" (Punto VII del art. 5 de la Ley General de Protección de Datos de Carácter Personal)
Itallian Hairtech actúa como responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por cada cliente en nuestro entorno virtual, para fines específicos. De este modo, los terceros que nos prestan servicios tales como plataformas para el desarrollo y mantenimiento del sitio web, medios de pago, entre otros, se identifican como los operadores de estos datos, y deben hacer exclusivamente lo que las relaciones contractuales les permiten y nada más.
¿Qué datos se recogen?
A continuación enumeramos las situaciones en las que recopilamos sus datos personales, compruébelas:
Inscripción en el sitio web institucional:
Nombre completo
E-mail
Telephone:
Además de la información anterior, existe la posibilidad de que el usuario cree un inicio de sesión a través de un perfil existente en otros medios sociales, lo que proporciona al cliente más practicidad, comodidad y eficacia.
Mientras navegas por la plataforma:
Dirección IP
ID de sesión
Datos de geolocalización
Fecha y hora de acceso
Zonas visitadas
Haga clic en Registro
Identificadores de cookies
Data on items purchased or only selected. Data from mobile devices used to access the website (including operating system version, browser, connection and installed software). During access to our app:
Acceso a la cámara
Acceso a la galería de imágenes
¿Cómo utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales se utilizan para garantizar un servicio de calidad y una experiencia excelente, relacionados con la prestación de nuestros productos y servicios a cada cliente, en nuestro entorno virtual, de la siguiente manera:
To correctly identify the User. To send the products purchased.
Para identificación en el Call Center Para ayudar a diagnosticar y resolver problemas técnicos. Para permitir mecanismos de control de stock, logística inversa y devoluciones de productos; Mantener registros para una mejor comunicación con nuestros clientes; Prestar los servicios puestos a disposición en el entorno en línea, en cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas; Definir y analizar los patrones de consumo y preferencias de nuestros clientes, incluso para la difusión de ofertas personalizadas y la indicación de productos, contenidos, noticias y otras informaciones relevantes para una relación más asertiva;
Realización de campañas publicitarias para Itallian Hairtech, incluso mediante asociaciones con medios de comunicación y redes sociales;
Consolidación de los indicadores de uso de los servicios disponibles en nuestra plataforma y acciones de mejora continua;
Personalización y mejora del rendimiento de la navegación;
Aumento de los mecanismos de seguridad física y patrimonial;
Reducción del riesgo de actividades ilegales y lucha contra el fraude;
Reducción del riesgo de actividades ilegales y lucha contra el fraude; Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias y/o ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos y/o arbitrales. Colaborar en el cumplimiento de una orden judicial, de una autoridad competente o de un organismo de control. Para mostrar anuncios personalizados. ¿Cómo se utilizan las cookies y tecnologías similares?
Además de los datos proporcionados por el titular al utilizar plataformas digitales, utilizamos elementos como las cookies para mejorar la navegabilidad y la experiencia del Usuario.
Las cookies son pequeños archivos que almacenan temporalmente determinadas preferencias identificadas durante las visitas al dominio, permitiendo almacenar datos relativos al ordenador u otro dispositivo utilizado por el Usuario en navegaciones anteriores, con el fin de optimizar la interacción dentro de la plataforma.
Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma electrónica, y no es posible desactivarlas sin que ello repercuta negativamente en la navegación.
Por otro lado, también existen las denominadas cookies no esenciales, que, aunque no son obligatorias, permiten optimizar la experiencia del Usuario, proporcionando recursos como la memorización de preferencias, términos de búsqueda e historial de productos insertados en el «Carrito», por ejemplo, permitiendo así que la navegación se realice de forma personalizada. Usted puede controlar el uso de cookies no esenciales a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar al correcto funcionamiento de nuestras plataformas.
¿Con quién compartimos los datos personales?
Los datos personales utilizados por Itallian Hairtech, dentro de los límites de lo necesario, podrán ser compartidos con algunos destinatarios, a saber:
Socios comerciales, proveedores de servicios y proveedores: dado que muchos de los servicios prestados dependen de la colaboración con otras empresas, podemos compartir datos personales con socios -como proveedores de tecnología, plataformas de pago y empresas de transporte y logística-, lo que hacemos en estricto cumplimiento de los fines informados a los interesados.
Socios antifraude: con el fin de detectar el fraude, tenemos que compartir algunos datos personales indicados por nuestros socios, lo que puede incluso dar lugar a la contratación de servicios antifraude específicos.
Auditorías externas: los datos personales pueden compartirse con servicios externos de auditoría de nuestras operaciones, especialmente para analizar el cumplimiento de los parámetros de privacidad, protección de datos y seguridad de la información.
Autoridades públicas u organismos oficiales: para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos, es posible que tengamos que compartir datos con autoridades públicas u organismos oficiales, previa solicitud o disposición legal expresa.
¿Cómo protegemos los datos personales?
Como responsable del tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, Itallian Hairtech ha adoptado las políticas, mecanismos y procedimientos de seguridad existentes en el mercado para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado y contra la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión accidental o ilícita.
Sin embargo, como ocurre con todas las circunstancias inherentes a la arquitectura de Internet, la seguridad no puede garantizarse sin restricciones contra todas las amenazas que existen en el entorno virtual, y nos comprometemos, en la medida de nuestras posibilidades, a utilizar las medidas de seguridad disponibles para evitar incidentes.
Además, nos esforzamos por concienciar a nuestros empleados de la importancia de la protección de datos, con el fin de mantenerlos al día de las mejores prácticas del mercado y de la importancia de aplicar flujos internos como el control de acceso y el deber de confidencialidad.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos personales?
La política de conservación de datos personales de Itallian Hairtech se ajusta a las siguientes directrices:
En nuestros sistemas sólo se conservan los datos personales estrictamente necesarios para el cumplimiento de los fines del tratamiento. Por lo tanto, siempre que procede, eliminamos los datos personales innecesarios o excesivos;
Asimismo, cabe señalar que, incluso con el fin de suprimir datos innecesarios, conservamos la información necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias o para el ejercicio regular de nuestros derechos.
¿Cuáles son los derechos de los interesados?
En los términos de la legislación brasileña, destacamos los siguientes derechos, que podrán ser solicitados por los titulares de los datos personales a través de los canales de contacto previstos en esta Política, respetando los límites aplicables:
Confirmación y acceso a los datos: cualquier persona puede solicitar la confirmación de la existencia del tratamiento y el acceso a los datos tratados por Itallian Hairtech, así como información sobre su posible cesión a terceros. No obstante, para posibilitar el ejercicio de este derecho, podremos implementar mecanismos de autenticación de la identidad del solicitante, con el objetivo de garantizar la seguridad y protección de la información tratada.
Revocación del consentimiento: en las situaciones en que se requiera el consentimiento para llevar a cabo operaciones de tratamiento, éste podrá revocarse en cualquier momento manifestándolo expresamente al interesado, de forma sencilla, gratuita y fácilmente accesible.
Rectificación: en caso de que los datos personales sean incorrectos, inexactos o no estén actualizados, el interesado podrá solicitar la rectificación de esta información o incluso hacerla posible de forma rápida e inmediata actualizando su registro en nuestra plataforma.
Supresión o anonimización: el interesado podrá solicitar la supresión o anonimización de los datos facilitados en algunas situaciones específicas -en particular cuando la base jurídica del tratamiento sea el consentimiento-, especialmente cuando considere que sus datos están siendo tratados de forma excesiva, innecesaria o contraria a la legislación aplicable. No obstante, es perfectamente posible que, incluso después de la solicitud de supresión, algunos datos personales sigan almacenándose, en cumplimiento de obligaciones legales o para la protección de nuestros intereses o los de terceros.
Oposición: el titular de los datos personales debe tener la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales, dentro de los límites e imposiciones establecidos por la ley.
Otras informaciones:
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada y ajustada en cualquier momento para reflejar las prácticas de Itallian Hairtech en materia de privacidad y protección de datos personales. Si la actualización es sustancial, utilizaremos los medios disponibles para ponernos en contacto con nuestros clientes para que sean conscientes de los cambios. En cualquier caso, la fecha de la última actualización aparecerá siempre al final del documento, por lo que se recomienda al titular que vigile la información facilitada.
Canales de contacto:
Now that the General Data Protection Act is in force, you can submit any request regarding the use of your personal data by Itallian Hairtech by filling in the form available on the website www.itallianhairtech.comWe will be happy to assist you!
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